Acuerdo de prestación del Servicio Trading Radar

Términos y Condiciones

El presente documento en su condición de formato digital ha sido diseñado conforme a los principios exigidos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y por tanto se rige bajo esta Ley española.

Por una parte Trading Strategies Analytics S.L.U. en adelante TsAnalytics® con domicilio comercial en Calle Basoa 2, C.P. 01012 Vitoria-Gasteiz (Alava), con CIF B-84645712, en calidad de la empresa prestadora del servicio, y por la otra el Cliente cuyos datos personales son suministrados voluntariamente por el cliente y que sólo podrán ser registrados en las bases de datos de Tsanalytics en el caso de ser aceptado este acuerdo por parte del Cliente.

Ambas partes en concordancia con lo estipulado la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información aceptan de buena fe y de manera responsable, la necesidad de fijar previamente las condiciones del acuerdo que van a estar vigentes durante la prestación del servicio.

Por tal motivo y en concordancia con la citada Ley, el Cliente manifiesta que:

1. Ha leído y acepta las condiciones de la Política de Privacidad de TsAnalytics, de acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos.
2. Ha leído y acepta las condiciones de uso de las webs de propiedad de TsAnalytics
   
3. Acepta y reconoce que la información proporciana mediante el servicio de señales Trading Radar bajo cualquiera de sus modalidades, no constituyen en ningún caso recomendaciones específicas de compra y venta de títulos, sino informes de carácter genérico y no personalizado, relacionados con el comportamiento de ciertas reglas de trading aplicadas a algunos grupos de activos financieros.
   
4. Acepta que la información recibida mediante el servicio Trading Radar es un recurso tecnológico de información de reglas de trading y que en ningún caso condicionará sus decisiones de compra-venta de títulos en cualquier mercado financiero en el caso de llegar a tomar tal decisión durante el período de contratación del servicio.
   
5. El Cliente manifiesta que la información recibida a través del servicio Trading Radar, será utilizada únicamente como una fuente de información que contribuya a su análisis y comprensión de los mercados financieros.
   
6. Por medio del presente documento el Cliente exime de cualquier responsabilidad a TsAnalytics por cualquier posible pérdida o error producto de sus decisiones de compra o venta de títulos en cualquier mercado financiero durante el período de tiempo que reciba información del servicio Trading Radar.
   
7. Por medio del presente documento el Cliente exime de toda responsabilidad a TsAnalytics por cualquier posible circunstancia de tipo técnico que impida prestar regularmente el servicio al Cliente. Ante cualquier interrupción o incidencia técnica TsAnalytics se compromete a poner todo su empeño para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
   
8. El cliente se compromete a hacer uso de la información proporcionada por TsAnalytics mediante el servicio Trading Radar exclusivamente para su uso personal y en ningún caso podrá facilitar esta información a terceros por ningún medio digital, audiovisual o físico ni formato digital susceptible de portar información. En el caso de incumplir este compromiso, la empresa prestadora del servicio suspenderá inmediatamente el servicio y no se realizará devolución alguna de dinero con relación al tiempo pendiente de usufructo del servicio. Adicionalmente, TsAnalytics podrá emprender si asi lo estima necesario, acciones legales contra el cliente que así obrara y el cliente se verá obligado a indemnizar a TsAnalytics por los posibles daños y perjuicios causados.
9. El Cliente manifiesta estar informado que el servicio de señales por email sólo será enviado los días hábiles nacionales y de la provincia desde donde se presta el servicio y que por tanto quedan excluidos los días festivos y fines de semana. No obstante el acceso al servicio por el portal www.tsanalytics.com no tiene limitación horaria pudiendo el Cliente acceder las 24 horas a consultar las señales.
   
10. El Cliente manifiesta estar de acuerdo con TsAnalytics en lo que respecta a la prestación y pago del servicio, que éste será prestado durante el o los períodos contratados electrónicamente y deberá ser pagado por anticipado.
    
11. El Cliente manifiesta estar de acuerdo con TsAnalytics en lo que respecta a la duración y renovación del servicio, que la duración del mismo será acorde con el plan contratado mediante la tienda online y que será renovado automáticamente al día de vencimineto correspondiente al período contratado y por el mismo periodo contratado inicialmente, con la excepción que el cliente solicite modificar la o ampliar la duración del mismo, o, su deseo de no renovar el servicio, en cuyo caso deberá comunicarlo a TS Analytics a admin@tsanalytics.com al menos con 5 días de anticipación a la fecha de renovación.
    
12. El Cliente manifiesta que ha sido informado y está conforme con las siguientes condiciones de cancelación del servicio:
    a) La empresa podrá cancelar la prestación del servicio en cualquier momento si se presenta alguna de las siguientes situaciones:
    1) Que el Cliente haya inclumplido cualquiera de los compromisos asumidos en este acuerdo de  prestación de servicios incluidos los apartados de las condiciones de uso. En este caso el cliente no tendrá derecho a devolución alguna de dinero prepagado por concepto del servicio por parte de TsAnalytics y TsAnalytics podrá interponer acciones legales en el caso de que por el mal uso del servicio o del portal el cliente haya puesto en riesgo la buena marcha del servicio o del portal. 2) Que Ts Analytics detecte falsedad en los datos proporcionados por el cliente en el formulario de registro, duplicación de datos en registros de clientes (varios clientes con el mismo nombre, e-mail, teléfono o dirección), accesos desde diferentes IPS al mismo tiempo o registros con una misma IP simulando varios clientes. En este caso TS Analytics cancelará unilateralmente la cuenta del cliente o impedirá el acceso o registro del mismo por tratarse de un intento de abuso del servicio y falsedad en datos. 3) Que la empresa por imposibilidad técnica o administrativa no pueda continuar prestando el servicio de forma regular durante un período continuado superior a un mes. En este caso, la empresa se compromete a devolver la parte proporcional calculada en los días pendientes de uso  del servicio  por parte del cliente (días restantes) contados a partir del día de la interrupción hasta el último día hábil del mes (el servicio sólo se presta durante los días hábiles de cada mes y por tanto excluye  sábados, domingos y festivos). En los planes trimestrales o superiores se aplicará la misma regla proporcional. En cualquier caso, el Cliente acepta que en los casos que proceda, del total del dinero a devolver la empresa tendrá derecho a reservar un importe fijo por concepto de gestión de 5 Euros antes de proceder a realizar la devolución.
    
    b) El Cliente podrá cancelar la suscripción al servicio en cualquier momento informando con un mínimo de 5 días a la empresa prestadora su deseo de no continuar recibiendo el servicio. Está comunicación por parte del Cliente podrá realizarme mediante el formulario de contacto de www.tsanalytics.com, o en cualquier caso comunicarlo a admin@tsanalytics.com. Mediante este tipo de cancelación el Cliente acepta que la empresa no estará obligada a devolver importe alguno por ningún concepto al Cliente.
    
    El Cliente mediante la firma de este contrato manifiesta estar informado de las condiciones de contratación señaladas anteriormente y que sólo en el caso de incumplimiento del servicio por un período continuado superior a un mes por por parte de la empresa, ésta se verá obligada a devolver la parte proporcional con las condiciones indicadas en el numeral 2) del apartado a) de este punto del contrato.
    
13. El cliente manifiesta estar informado que en caso de cancelación unilateral del servicio por su parte en cualquiera de los planes, no percibirá por ello devolución alguna por concepto del tiempo pendiente de uso del servicio.
14. El Cliente manifiesta estar informado que el soporte que se ofrece con la contratación del servicio Trading Radar es única y exclusivamente de tipo 1) Informático (del tipo problemas de acceso, contraseñas, etc) o 2) Administrativo (del tipo altas, bajas, modificaciones, facturas, comunicaciones). Y que bajo ninguna circunstancia se dará soporte a preguntas relacionadas con señales particulares (por ejemplo, preguntas de tipo asesoramiento financiero o relacionada con el buen o mal desempeño o probabilidad de éxito de los sistemas que generan las señales (del tipo si es o no buena la señal de entrada de hoy en el sistema del Dax). El cliente igualmente reconoce y acepta que este soporte solamente se realizará mediante un Foro de Preguntas y en último caso por email y no se dispone de soporte telefónico. El email de soporte técnico en el caso de que no funcionara el foro es radar@tsanalytics.com.
15. El Cliente acepta haber sido informado previamente a la contratación del servicio, de todas las características del mismo indicadas en este documento y de su funcionamiento, asi como de haber leído las Preguntas Frecuentes (FAQS) en la web de TS Analytics y manifiesta estar de acuerdo con todo ello.
    
16. El Cliente Confirma que es mayor de edad y reitera reconocer la validez de este documento electrónico de acuerdo al Artículo 23 del Título IV de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. sobre la Validez y eficacia de los contratos celebrados por vía electrónica.

El presente Acuerdo tiene validez a partir de la fecha de aceptación por parte del cliente adjunto al correspondiente registro en la base de datos de TsAnalytics al hacer efectiva la contratación online.